Política de Privacidad
(Versión traducida)

La presente política de privacidad se redactó originalmente en japonés. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión en japonés, prevalecerá la versión en japonés. Ver la versión en japonés

MoaiStudio (en adelante, el «Proveedor») trata la información de los usuarios, incluida la información personal de los clientes (en adelante, los «Usuarios»), dentro de los servicios que presta (en adelante, el «Servicio»), conforme a la siguiente política.

Responsable del tratamiento
MoaiStudio: Información de la operación
Contacto: Contáctanos 

Artículo 1 – Obtención de información del usuario

El Proveedor obtiene la información que se indica a continuación, en la medida necesaria para prestar el Servicio. Los ejemplos no son exhaustivos.

(1) Información que introduce el Usuario para utilizar las distintas funciones del Servicio:

  • Datos necesarios para el registro (apodo, correo electrónico), encuesta inicial (grupo de edad, género, ocupación, experiencia en golf, nivel de habilidad, región, etc.), información sobre el uso de palos (palos utilizados, distancia promedio por palo), notas de la ronda (nombre del campo de práctica, comentarios, etc.), perfil, zona horaria e idioma.

(2) Información obtenida automáticamente en relación con el uso del Servicio:

  • Datos de la ronda (puntaje, registros de golpes), información del dispositivo, historial de acceso dentro del Servicio, historial de anuncios y acciones posteriores, identificadores de publicidad (IDFA o Google Advertising ID, etc.), user agent, dirección IP, zona horaria, configuración regional (locale) e información de cookies.

Artículo 2 – Finalidad del uso de la información

El Proveedor podrá utilizar la información obtenida para:

  • Autenticar a los Usuarios al acceder al Servicio
  • Prestar y operar el Servicio y funciones para los Usuarios
  • Realizar avisos, consultas y demás comunicaciones relacionadas con el Servicio
  • Responder a infracciones de los términos y condiciones aplicables al Servicio
  • Investigar, analizar y mejorar el Servicio
  • Contactar a los Usuarios sobre asuntos importantes que afecten al Servicio (cambios sustanciales, suspensiones temporales, etc.)
  • Proporcionar información sobre los servicios o productos del Proveedor y sobre publicidad o servicios de terceros que puedan ser de interés para los Usuarios
  • Otros fines relacionados con los anteriores

Artículo 3 – Suministro de información a terceros

1. El Proveedor no facilitará datos personales a terceros sin el consentimiento previo del Usuario, salvo que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) u otras normas permitan dicha divulgación. No obstante, esto no aplicará en los siguientes casos:

  • Encargar el tratamiento de datos personales en la medida necesaria para cumplir la finalidad indicada
  • Transferir datos personales por sucesión empresarial a causa de fusión u otras razones
  • Revelar datos en respuesta a órdenes judiciales o exigencias legales
  • Otros supuestos permitidos por la LFPDPPP u otras leyes y reglamentos

2. El Proveedor podrá proporcionar o divulgar a terceros información estadística que no identifique a ninguna persona.

Artículo 4 – Transferencia de información

Con el fin de prestar el Servicio, el Proveedor puede transferir a Japón la información del usuario recopilada fuera de dicho país para su procesamiento y almacenamiento. Al transferir datos personales, el Proveedor adoptará las medidas de seguridad necesarias conforme a la normativa aplicable.

Artículo 5 – Solicitudes sobre datos personales

Si un Usuario solicita el acceso, corrección, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales, el Proveedor responderá en un plazo razonable tras verificar la identidad del solicitante, salvo que existan excepciones legales. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin consentimiento, es posible que ciertos servicios no estén disponibles.

Artículo 6 – Módulos de recopilación de información y publicidad de terceros

Para medir el uso del Servicio y mostrar publicidad de terceros, el Proveedor puede incorporar módulos de recopilación de información creados por terceros en sus aplicaciones.

Módulos de recopilación de información y publicidad de terceros

Artículo 7 – Medidas de seguridad

El Proveedor implementa medidas de seguridad para prevenir filtraciones, pérdidas o daños de la información del usuario.

Artículo 8 – Periodo de retención

La información del Usuario se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en el Artículo 2.

Artículo 9 – Modificaciones de la Política de Privacidad

Si el Proveedor modifica la presente Política de Privacidad, publicará la versión actualizada en su sitio web. Cuando la normativa exija el consentimiento de los Usuarios, lo solicitará en la forma que determine.

Artículo 10 – Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de la información del Usuario en el Servicio:
Contáctanos 

Artículo 11 – Información conforme a las leyes de protección de datos

El Proveedor cumple con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde residen los Usuarios (por ejemplo, el RGPD de la UE, la LFPDPPP de México, la PIPA de Corea del Sur, etc.) y gestiona los datos personales como se indica a continuación.

■ Procedimientos y métodos para la eliminación de datos personales

En Astro Golfers, la información personal proporcionada por el Usuario se elimina, en principio, sin demora tras la cancelación de la cuenta, conforme a los procedimientos que se indican a continuación, salvo obligación legal de conservación.

  • Procedimientos de eliminación
    • Los datos personales facilitados para la prestación del Servicio se suprimen transcurrido un periodo interno determinado después de la cancelación de la cuenta.
  • Métodos de eliminación
    • Los documentos en papel se destruyen de forma irreversible (por ejemplo, disolución o trituración). Los archivos electrónicos se eliminan mediante métodos técnicos que impiden su recuperación.

■ Transferencia de datos personales

Astro Golfers transfiere y almacena todos los datos personales recopilados en Japón para prestar servicios a los Usuarios. La transferencia se realiza mediante comunicación cifrada y los datos se usan para los fines establecidos en el Artículo 2. Destinatario:

■ Derechos de los Usuarios

Conforme a la normativa aplicable, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos relativos a sus datos personales:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de eliminación («derecho al olvido»)
  • Derecho de oposición o limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto. Responderemos en un plazo razonable tras verificar tu identidad.


Promulgada el 3 de junio de 2025